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Descripción Master Total Quality Management (TQM) El Master Total Quality Management (TQM) es presencial, se imparte en Barcelona y tiene una duración de 700 horas. DESTINATARIOS DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) Este máster se dirige a licenciados, diplomados, ingenieros técnicos y superiores. OBJETIVO DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) Proporcionar al alumno una formación integra en la gestión de la prevención, la calidad y el medio ambiente, aplicando la legislación vigente. Este máster resulta muy adecuado para la inserción laboral en pymes ya que las normativas actuales obligan a integrar estos sistemas de calidad, seguridad y medio ambiente. INICIO DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) 7 de marzo de 2011 DURACIÓN DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) Total: 700 horas Formación en IUCT: 400 h. Prácticas en empresa o proyecto: 300 h. HORARIO DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) De lunes a viernes de 18 a 22 horas. PROGRAMA DEL MASTER TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) MÓDULO PREVENCIÓN - Sistema normativo y jurídico - Gestión de la prevención - Seguridad en el trabajo - Planes de emergencia y autoprotección. Planificación, organización y ejecución - Los riesgos asociados a los agentes específicos - Los agentes químicos - Los residuos y el medioambiente. - Residuos tóxicos y peligrosos: tipos, tratamiento y gestión - Los agentes físicos - Riesgos ergonómicos y psicosociales - La vigilancia de la salud MÓDULO CALIDAD Calidad y actividad empresarial . Concepto de calidad . Historia de la calidad . La organización empresarial . Tipos de empresas respecto a la aplicación de la calidad a sus sistemas . La calidad aplicada a los productos . La calidad aplicada a los servicios . La calidad y el comercio . La dualidad calidad-precio . Evaluación de la calidad en los sistemas de trabajo: la evaluación externa-interna . Organismos y organizaciones evaluadoras de la calidad en los sistemas de trabajo . El modelo EFQM: la retroalimentación hacia la excelencia . Modelos prácticos aplicados a la calidad de diferentes sectores industriales Sistemas de calidad: normativas . Evolución de las normativas de la calidad en el mercado . Evolución en la noción de la calidad, evolución de las normativas . Construcción de un sistema de calidad y su aplicación Normativas : ISO 9000:2000 Introducción a los sistemas de calidad de la familia ISO 9000:2000 El sistema de calidad ISO 9001:2000 El sistema documental de la norma ISO 9001:2000 Los requisitos de la norma ISO 9001:2000 Normativas y tipos: ISO 14000 Conceptos fundamentales de medio ambiente y empresa Orígenes y ventajas de cumplir las normas ISO 14000 Los elementos de la norma Implantación de un sistema ISO 14000 Cómo llevar a cabo una Auditoría Interna de conformidad con las ISO 14000 (ISO 14010, 14011 i 14012) Certificación de la empresa por las normas ISO 14000 El sistema de gestión EMAS El etiquetaje ecológico Auditorías de calidad: de proceso, de línea, de producto . Índice de auditorías de sistema: Análisis del cuestionario de la norma Definición y tipos de auditorías Fases de la auditoría Dificultades de la auditoría Recomendaciones Capacitación del auditor del sistema Aplicación auditorial parcial . Índice de auditoría de procesos: Definición Metodología Prácticas de las auditorías Análisis del cuestionario Aplicación práctica Control estadístico del proceso (SPC) . Requerimientos estadísticos de la calidad . Conceptos estadísticos básicos . Variable aleatoria. Probabilidades . Distribuciones de probabilidad . Intervalos de confianza . Especificaciones de tipo variable y de tipo atributo . Gráficos de control por variables . Gráficos de control por atributos . Estudios de capacidad Herramientas de la calidad . Básicos de la calidad . PAQ : Planificación avanzada de la calidad . Aseguramiento calidad proveedor . Determinación de incertidumbres en la calibración y en la medida . Diseño de experimentos . Gestión de recursos humanos MÓDULO MEDIO AMBIENTE Gestión y legislación medioambiental . Introducción a la Legislación Medioambiental . Incidencia de la legislación ambiental en los vectores ambientales generados por la actividad empresarial . Legislación sobre protección ambiental y seguridad de las instalaciones industriales Auditorías y diagnóstico medioambiental . Temas ambientales . Los SGA . Política y planificación . Acreditación . Implementación y operación . Verificación y acción correctiva . Gestión de la auditoría . Informes de no conformidad y acción correctora . Enfoque de la auditoría . Ley internacional, regional y nacional . Realización de la auditoría . Informe . Calificación y certificación del auditor Módulo prácticas en empresa o proyecto De las opciones se seleccionará una dependiendo de la disponibilidad del centro de trabajo que acoja al alumno y de la disponibilidad del propio alumno: . Prácticas en empresa . Proyecto docente de final de curso |
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